■ナノSIMカードは12.3ｍｍＸ8.8ｍｍ、マイクロSIMカードは15ｍｍＸ12ｍｍ、標準SIMカードは25ｍｍＸ15ｍｍ です。

■エックスモバイルのSIMカードの動作確認機種は、下記をご参照ください。
　　動作確認機種の一覧はこちら
　　※動作確認できている機種も、全ての機能について保証したものではありません。

■かけたい放題アプリの対応バージョンは「Android ：4.0.3以降」また「iOS：8.0以降」です。

@mosimosiix.jpです。
メールで重要なお知らせをする場合があります。ドメイン受信設定をお願いします。

1411にお電話ください。
「ただいまから、留守番電話サービスを開始します。」とガイダンスが流れます。 
また、新しい伝言メッセージのご確認の際は1417です。

以下の4点をご確認ください。
１）フライトモード（または機内モード）が「ON」になっていませんか 
２）「モバイルネットワークを有効にする」、「モバイルネットワーク」の項目が「OFF」になっていませんか 
３）SIMカードはちゃんと挿入されていますか
４）APNはちゃんと設定されていますか

APN設定、プロファイルの設定については下記リンクをご参照ください。
通信の設定はコチラ

申し訳ございません。日時指定はできかねます。

到着した翌日の午前11時から19時の間に使用できるようになります。 
同時に、今までのキャリア（SIMカード）はストップしますのでご注意ください。

ただし、お客様の地域や運送会社の状況によりSIMカードの到着日は変動します。 
また、当社では切替日を発送完了メールが届いてから３日後に設定しております。

「請求月の月額基本料」や「各オプションの月額料」、「2カ月前にご利用いただいた通話およびショートメッセージ利用料」が含まれています。

※契約月は、日割りで料金が加算されます。
※お支払方法により、発生月が変動します。クレジットカード払いの方は翌月に、口座引き落し払いの方は翌々月になりますので、ご注意ください。